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5-Day Tour: The Best of Italy - Reviews

Rating of the activity

8.50 / 10

8.5245901639344 61 reviews | 764 travellers

5 traveler-submitted photos

Customer scoring

Type of traveler

Traveling alone (11)

Couple (18)

Group of friends (1)

With small children (5)

With older children (11)

Reviews from real clients who booked our products.

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Jul / 11 / 2026

María Lourdes Fernández Castro

Puebla, Mexico

I travelled with small children

No me gustó nada definitivamente fue la última vez que ocupo Civitatis . La guía solamente nos explicaba que había a donde estábamos y nos explicaba cómo regresar en cierto tiempo y se iba a comer o a descansar y nos dejaba solos . El colmo es que mi excursión venía con el almuerzo incluido y a mi hija no le gustó el menú le dije que pidiera una pizza y obviamente yo la pagaba y no dejaron que se sentara en nuestra mesa , la mandaron a comer a una mesa sola como si fuera una apestada ,

I definitely didn't like it at all; it was the last time I use Civitatis. The guide only explained what was there where we were and how to get back at a certain time, then she'd go eat or rest and leave us alone. To top it all off, my tour included lunch, and since my daughter didn't like the menu, I told her to order a pizza, which I obviously paid for, but they wouldn't let her sit at our table. They made her eat at a table by herself as if she were a leper.

I travelled with small children

Sentimos si la organización pudo haberse llevado mejor. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios con intención de mejorar. Translate this opinion into English.

We apologize if the organization could have been better. We appreciate and have taken note of your comments with the intention of improving. Opinion translated. Show original.

Jun / 20 / 2026

Anonymous

Jun / 06 / 2026

Anonymous

Apr / 13 / 2026

Anonymous

Argentina

I travelled by myself

Para mejorar: El Hotel de Florencia dejaba mucho que desear, de muy baja calidad (infraestructura, servicio de desayuno, habitaciones y atención del personal). Las comidas, sobretodo la comida de Bolonia, eran de calidad baja.

Areas for improvement: The Florence hotel left much to be desired, of very low quality (infrastructure, breakfast service, rooms, and staff service). The meals, especially the food in Bologna, were of poor quality.

I travelled by myself

La calidad de la comida es un aspecto importante en nuestras actividades, por eso lamentamos que no haya sido de tu agrado. Trasladaremos esta observación al proveedor para que pueda revisarlo. Translate this opinion into English.

Food quality is an important aspect of our activities, so we regret that it wasn't to your liking. We will pass this feedback on to the supplier for them to review. Opinion translated. Show original.

Jul / 17 / 2023

Ivanna

Río Cuarto, Argentina

I travelled with teenagers

Bastante bien, sigo prefiriendo viajar por mi cuenta. La guía y el chófer eran excelentes personas, muy correctos y atentos. Pero mi conclusión con respecto a los tours (es la primera vez que hago tours dentro de mis viajes) (hice dos tours en ésta ocasión) es que son demasiado caros para lo que ofrecen. Translate this opinion into English.

Pretty good, I still prefer to travel on my own. The guide and the driver were excellent people, very correct and attentive. But my conclusion regarding the tours (it's the first time I've done tours in my travels) (I did two tours this time) is that they are too expensive for what they offer. Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

Jul / 12 / 2025

Tanya

Santo Domingo, Ecuador

I travelled with my partner

Un tour de 5 días excepcional, bien organizado,buenos hoteles y muy buena comida. La atención de nuestro guía Antonio Lombardi fué excelente, muy profesional en su trabajo y de gran calidez. Alessandro nuestro conductor, igualmente muy amable y puntual. Las visitas a cada ciudad y guías muy buenos. Mis felicitaciones. Translate this opinion into English.

An exceptional 5-day tour, well organized, with good hotels and excellent food. Our guide, Antonio Lombardi, was excellent, very professional and warm. Our driver, Alessandro, was also very friendly and punctual. The visits to each city and the guides were excellent. My congratulations. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

Jun / 08 / 2024

Marcia

São Paulo, Brazil

I travelled with teenagers

Guia em português excelente Hotéis bons pena que muito longe do centro A única coisa que senti é que o roteiro induz vc a pensar que está incluso a entrada em vários lugares que na verdade não estão, muitos inclusive são pagos se vc quiser e puder fazer por conta Mas vale a pena fazer , as guias locais que pegamos em Florença e Veneza também muito atenciosas e excelente explicação Translate this opinion into English.

Excellent guide in Portuguese Good hotels, too bad they are very far from the center The only thing I felt is that the itinerary leads you to think that entry to several places is included that in reality is not, many are even paid if you want and can do it for yourself account But it's worth doing, the local guides we took in Florence and Venice were also very attentive and provided excellent explanations Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

Jan / 08 / 2024

Lina Marcela

Colombia

Guía y conductor muy profesionales, respetuosos, amigables, con buen sentido del humor. El guía informa muy bien sobre cada lugar, tomándose el tiempo para hacerlo en inglés y español, lo que asegura que todos comprendamos la información. Algunas de las comidas ofrecidas no fueron muy buenas, pequeñas porciones de proteína y platos muy sencillos. En Bolonia puede reducirse el tiempo de estadía dado que no hay mucho para ver. El bus siempre estaba impecable, con una temperatura agradable. Translate this opinion into English.

Very professional guide and driver, respectful, friendly, with a good sense of humor. The guide is very informative about each place, taking the time to do so in English and Spanish, which ensures that we all understand the information. Some of the meals offered were not very good, small portions of protein and very simple dishes. In Bologna the length of stay can be reduced since there is not much to see. The bus was always impeccable, with a pleasant temperature. Opinion translated. Show original.

Jul / 30 / 2022

Javier Rolando

Isabela, Puerto Rico

I travelled by myself

La experiencia fue maravillosa. Nuestro anfitrión Antonio fue excelente, muy atento a todos en el grupo. El chofer Danielle muy profesional. Todos los lugares que visitamos sobrepasaron mis expectativas, aún en el calor extremo del verano. El tour es extraordinario. ¡Lo recomiendo! Translate this opinion into English.

The experience was wonderful. Our host Antonio was excellent, very attentive to everyone in the group. The driver Danielle very professional. All the places we visited exceeded my expectations, even in the extreme heat of summer. The tour is extraordinary. I recommend it! Opinion translated. Show original.

I travelled by myself

Jul / 02 / 2022

Belen Muñoz Garcia

Madrid, Spain

I travelled with my partner

El tour estuvo muy bien y los guías, muy majos. En general, lo recomiendo. Las comidas fueron claramente lo peor, por repetitivas, ya que todas fueron pasta con tomate de primero y cerdo en salsa de segundo. La cena en el hotel Delfino fue horrenda literalmente. Aparte, estaría saber de antemano el resto de excursiones opcionales no solo la de Pisa, para calcular costes con anticipación. Translate this opinion into English.

The tour was very good and the guides, very nice. In general, I recommend it. The meals were clearly the worst, because they were repetitive, since they were all pasta with tomato first and pork in sauce second. Dinner at the Delfino hotel was literally horrendous. Besides, it would be nice to know in advance the rest of the optional excursions, not just the Pisa one, to calculate costs in advance. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

Aug / 13 / 2018

Juan Manuel

Mallorca, Spain

I travelled with teenagers

Buenas tardes el Tour no está mal pero los hoteles no son muy buenos en calidad de comida se podia mejorar y lo que no me ha gustado es el hecho que me dejaron en la puerta del hotel de recogida porque cuando contraté el servicio en junio os mande un email y todavía estoy esperando y se lo dije a la guía y llame a la compañía que se ocupaba carrini y no le solucionaron y tuve que cojer un taxi y que me llevará a mi hotel

I travelled with teenagers

Sentimos que la actividad no fuera lo que esperabais, hemos enviado vuestros comentarios a nuestro colaborador en destino con el fin de mejorar el servicio.

Jul / 02 / 2018

Luis Manuel Garibay Hernandez

Naucalpan, Mexico

I travelled with teenagers

Excelente todo, desde Antonio y Gabriel el chofer que siempre fueron muy profesionales en su trabajo y atentos a las necesidades del grupo, asi como Ricardo el guía de Pisa superó mis expectativas muy ameno y te hacer tener una tarde alegre, el de Florencia Faviola bien y conocedor de la ciudad y el de la Academia de David bueno, quiero externarles mis felicitaciones a todo el grupo y asu compañía por hacer de estas vacaciones algo inolvidable para mi familia y volvería a viajar con ustedes,.

I travelled with teenagers

May / 21 / 2018

Jose Alberto

San Juan, Puerto Rico

I travelled with my partner

Guía y chofer muy profesionales y serviciales. En el autobús raramente hubo corriente para cargar los teléfonos y nunca fue posible usar el Wi-Fi. En el regreso a Roma el autobús tuvo un desperfecto y nos tuvieron 3 horas en una gasolinera sin cualquier tipo de asistencia.

I travelled with my partner

May / 19 / 2018

Daniel Juan Longhini

Quilmes Provincia De Bs. As., Argentina

I travelled by myself

Un tour recomendable, por las ciudades que se visitaron, las vistas de los paisajes, la hotelera escogida, y las intervenciones de la guía Evelyn, atenta a todos los detalles mientras duro la excursión y la descripciones y comentarios que ilustraban respecto de los lugares visitados, permitiendo ver la profesionalidad en el desarrollo de su tarea

I travelled by myself

Oct / 16 / 2017

Anonymous

Argentina, Argentina

I travelled with my partner

Todo bien La guía Lucy nomas dejaba pasar mucha información y lugares sin la información adecuada o directamente sin información Se la ve cansada quizás porque ya es el fin de la temporada o por su edad Igual simpática y alegre Hoteles,comidas y lugares muy bien Guías locales impecables Desagradable la sugerencia de propinas Desagradable no conocer previo al viaje que los hoteles cobran impuestos por día para el municipio.Civitatis dice “impuestos incluidos”

I travelled with my partner

Aug / 26 / 2017

Monica Diaz

Mazatenango, Guatemala

I travelled with small children

Muy bonito todo y la guía Evelina un amor de persona , paciente y amable, explicaba todo demasiado bien. Lo único que no me gustó fue el hotel que nos quedamos en Florencia , Civiatis decía Mediterraneo o similar , y nos quedamos casi a 45 minutos del centro , súper retirado, tuvimos tarde libre y la verdad que solo salimos al rededor del hotel Rafaello y no había nada interesante que ver. Ese fue lo único que no nos gustó, de allí todo muy hermoso y hoteles limpios.

I travelled with small children

Aug / 14 / 2017

Ricardo Horacio

Buenos Aires, Argentina

I travelled with my partner

Cumplieron con todo el Tour. Mención especial para Lucy nuestra guía estuvo en cada detalle y conocimiento simpática y muy amable y Massimo el chofer atento y prudente en la ruta. Mejoraria las cenas de los hoteles. El resto muy bien. Lo recomiendo.

I travelled with my partner

Jul / 22 / 2017

Ana Luisa

Ciudad De México, Mexico

I travelled with my partner

Todo estuvo perfecto!! Lo único que no nos agradó es que al conductor y al guía hay que darles propina de 10 y 15 euros respectivamente por persona, (sugerido por la agencia). Se supone que va todo pagado y nadie te dice que debes gastar 50 euros más, en el caso que vayan dos. El viaje y la atención de primera! Sólo ese negrito en el arroz.

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Apr / 17 / 2017

Anonymous

Donostia, Spain

I travelled by myself

Lo mejor del tour la guía, Lucy un encanto: amable, culta, muy animada y disponible 100% para orientarnos y para darnos a conocer cada rincón de Italia. No hubiera sido igual sin su compañía, es evidente su preparación, motivación y las ganas que pone en su trabajo. Asimismo, el conductor muy amable, siempre trabajando a la par. En relación a la empresa, tiene mucho por mejorar, comenzando por los hoteles, las comidas que son bastante mediocres, se nota que invierten lo mínimo en todo.

I travelled by myself

Oct / 17 / 2016

Adriana Gonzalez Gonzalez

Puebla, Mexico

I travelled with my partner

´Viajé con mi hermano. Nos gustó mucho todo el tour. Clara la guía es muy buena: muy profesional, simpática, amena; nos orientaba y ayudaba en todo lo que necesitamos, siempre muy dispuesta. Los tiempos muy exactos y no tuvimos problemas en ningún aspecto. Los guías de las ciudades también muy buenos, muy profesionales y con mucha disposición a resolver nuestras dudas. Stefano estaba con el grupo de inglés, pero en los momentos en que llegamos a coincidir, también muy profesional y muy dispuesto

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